Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: Juni 2026.

Bei Obi Shoes möchten wir, dass Sie mit völliger Ruhe einkaufen. Sie haben 14 Kalendertage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die Artikel zurückzusenden, gemäß dem Real Decreto Legislativo 1/2007.

Bedingungen für die Rücksendung

• Die Schuhe müssen ungetragen, in einwandfreiem Zustand und mit ihrer Originalverpackung und den Originaletiketten sein.
• Probieren Sie die Schuhe auf einer sauberen Oberfläche an; Artikel mit Gebrauchsspuren oder markierter Sohle werden nicht akzeptiert.
• Legen Sie den Lieferschein oder die Bestellnummer in das Paket.

So senden Sie zurück

Schreiben Sie uns an info@zapatosobi.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der zurückzusendenden Artikel und wir geben Ihnen die Anweisungen. Sobald die Ware eingegangen und überprüft wurde, veranlassen wir die Erstattung.

Erstattungen

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde, außer bei einem Fehler oder einem defekten Produkt.

Umtausch

Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell benötigen, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, den Umtausch je nach Verfügbarkeit abzuwickeln.

Defekte Produkte

Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen und wir übernehmen die Abholung und den Ersatz oder die Erstattung kostenlos für Sie.